- Новости
- События и мероприятия
-
Услуги и цены
-
Контакты
- Заказать экскурсию
Правила возврата билетов
Правила возврата денежных средств за экскурсионные путевки
-
В соответствие с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей», покупатель экскурсионной путевки вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть денежные средства или снять бронирование экскурсии в любое время (до начала экскурсии), при условии оплаты Музею-заповеднику А.П. Чехова «Мелихово», фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
-
В случае оплаты турфирмой (организацией) стоимости групповой экскурсии путем предварительной оплаты, отказ от посещения экскурсии принимается Музеем-заповедником А.П. Чехова «Мелихово», не позднее, чем за трое суток, при этом возврат полученных Музеем-заповедником А.П. Чехова «Мелихово» от турфирмы (организации) средств, производится в течение трех банковских дней в размере 100% стоимости экскурсионной путевки.
-
В случае оплаты турфирмой (организацией) стоимости групповой экскурсии путем предварительной оплаты, сумма, оплаченная турфирмой (организацией) за членов группы не явившихся на экскурсию, Музеем-заповедником не возмещается.
Скачать в электронном варианте
Правила возврата денежных средств за билеты на мероприятия
-
При отмене мероприятия, потребителю возвращается 100% от стоимости билета в течение 10-ти дней со дня несостоявшегося мероприятия, (без дополнительных условий).
-
Во всех остальных случаях, потребителю возвращается 70% от стоимости билета не позднее, чем за трое суток до объявленной даты мероприятия (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта).
- За два дня до проведения мероприятия билеты в кассу не принимаются и деньги за билеты не возвращаются!
Приказ №42 от 11.03.2016